最高のおもてなし

先週あたりから金木犀の香りを感じるようになりました！
金木犀の香りがしてくると、いよいよ秋本番という気がしますね。
　
秋になるといろいろなお店で、
さつま芋・栗・かぼちゃ…と
秋ならではの商品がたくさんでてきますよね。
　
そんな季節商品を横目に、
スターバックスのキャラメルマキアートを飲もうと
通勤途中に最近できた店舗に足を運びました。
　
オープン直後ということもあり
お店が綺麗なのはもちろんですが
店員さんひとりひとりが
楽しそうに働いていたのが印象的でした。
　
レジの精算待ちやレシート発行中などの
普通なら無言になってしまうような僅かな時間に
お客様と会話をしている姿も見かけました。
　
私がレジで注文するときも
カスタマイズ漏れがないか確認してくれたり、
Exホットでお願いした際には
「90℃くらいでよろしいですか？」と
温度を聞いてくれる店員さんや、
カウンターで商品を待っているときには
「キャラメルマキアートお好きなんですか？」と
声をかけてくださった店員さんもいました。
　
キャラメルマキアートが好きなこと、
出勤前に買いに来たことを伝えると
「お仕事前のチャージですね！お仕事頑張ってください！」
と笑顔で送り出してくれました。
　
他の店舗も、もちろん素敵な接客をしてくださるのですが
ここまで繊細で心温まる対応をしていただいたのは初めてで
とても良い時間を過ごすことが出来ました。
おもてなしとはこういうことを言うのでしょうね。
ありがとうございました！
　
私もそんな接客ができるようになりたいです。
　
そしてもうひとつ。
高校生の時にスタバの
キャラメルスチーマーにハマったのがきっかけで
事あるごとにスタバに通っていたのですが
この日、人生で初めてカスタマーヴォイスクーポン、
通称アンケートレシートが出てきました！！！

　
カスタマーヴォイスクーポンとは
アンケートに答えると
トールサイズのドリンクがもらえるもので、
店員さん曰く1000枚に1枚以下の確立でしか
出てこない超レアレシート。
　
噂には聞いていたものの
今までアンケートレシートが出てきたことがなく
都市伝説なんじゃないかと思っていましたが…
本当に存在するんですね。。。
　
　
クリスマスビバレッジとして出てくるであろう
ジョイフルメドレー発売に備えて、
しばらくスタバを我慢するつもりでしたが
行く口実ができちゃいましたね
　
店員さんの最高のおもてなしに溢れた
あのスターバックスにまた足を運ぼうと思います！
　
　
‘更新担当：りこぴん
———————————————– good house !–+
　
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