
家に万が一のことがあったらどうしよう…。
住宅を購入した全てのお客様が、同じ不安を抱えているのではないでしょうか。
家は建てたら終わりではありません。永く、快適に暮らしていける場所であるために、
ではアフターサポート体制を万全に整えています。
お引き渡し後もしっかりサポートし、お客様と長いお付き合いをさせていただきたいと考えています。
住宅を購入した全てのお客様が、同じ不安を抱えているのではないでしょうか。
家は建てたら終わりではありません。永く、快適に暮らしていける場所であるために、

お引き渡し後もしっかりサポートし、お客様と長いお付き合いをさせていただきたいと考えています。
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定期点検は有償なの?
定期的な無料点検お客様の大切な住まいを守り、安全・快適に暮らしていただくためにお引き渡し後、
1年・2年の定期点検を実施いたします。
第三者機関がお施主様のご自宅に伺い、お住まいの設備や建具、外壁等の点検を行い、現況をKADODEと共有し対応いたします。
・外部点検(外壁、基礎など)
・内部点検(内装、床下、建具など) -
困ったときはどうすれば良い?
年中無休のコールサービス万が一に備え、24時間365日対応可能のコールセンターを設けています。
曜日や時間に関係なく、お住まいの修理やトラブルなどのご相談を弊社専用のコールセンターにて受付しております。
電話による状況確認から修理の手配まで、責任を持って対応いたします。
コールセンターの担当者は住宅や建築に精通した専門スタッフですので、安心してお任せください。
状況、状態によっては有償となります。 -
お施主様をお守りします!
万一の不測の事態に備えた
瑕疵保険信頼と安心のもとに住宅取得をお客様が受けられるよう、瑕疵担保保険への加入が法律で義務付けられています。
お引き渡し後に、保証対象箇所に瑕疵が発覚した場合、加入先の保険機関から保険金が支払われます。
万一、住宅供給者に不測の事態があり、瑕疵担保責任を履行できない場合でも、保険機関がお客様に対して保険金をお支払いし瑕疵を保証する制度です。
お支払額は、住宅供給者が瑕疵担保責任を負担すべきであった損害の範囲内になります。
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地盤が心配だな…。
不同沈下のリスクに備える
地盤補償不同沈下とは、地盤のゆがみなどにより、建物が傾く(地中に沈む)ことです。
お引き渡し後に不同沈下が起こらないよう
地盤調査会社による、地盤調査結果を元に地盤対策をご報告します。地盤調査、改良費用はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
万が一に備え、お引き渡し時には保証書(保証期間10年間)をお渡ししております。 -
シロアリが心配だわ
家の天敵、シロアリから守る
防蟻保証地面から1mの防蟻施工が法律で定められていますが、弊社では1階の床から1mまでの範囲を防蟻施工しておりますので、安心してお住まいいただけます。
防蟻施工日より5年間は、シロアリが発生して、建物に被害が確認された場合、無償で防蟻の再施工をいたします。